Política de Cookies

5 de junio de 2026

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Última actualización

5 de junio de 2026

Política de Cookies
Última actualización: Marzo 2026

1. Introducción

La presente Política de Cookies tiene como finalidad a los usuarios del sitio web de KREA FINANCE AMERICA, SAPI DE CV (en adelante, "KREA") sobre el uso de cookies, web beacons, pixeles de seguimientos y tecnologías similares (en conjunto, “Cookies”) que permiten recopilar información cuando los usuarios visitan el sitio web.
Al utilizar la plataforma, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta Política, salvo que las deshabilite mediante las configuraciones correspondientes.
Esta política forma parte del Aviso de Privacidad de KREA y se encuentra elaborada conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web, estas permiten que el sitio recuerde información sobre la navegación del usuario, lo que facilita su uso en visitas posteriores y mejora la experiencia de navegación, permiten, entre otras funciones:

  1. Reconocer el dispositivo.
  2. Recordar preferencias.
  3. Mantener sesiones activas.
  4. Analizar el comportamiento de navegación.
  5. Mejorar la experiencia del usuario.
  6. Dirección IP del Usuario
  7. Tipo de navegador y sistema operativo
  8. Fecha y hora de acceso al sitio web
  9. Páginas visitadas dentro del sitio
  10. Tiempo de navegación
  11. Sitios web visitados antes o después de acceder al sitio de KREA
  12. Preferencia de navegación del usuario

La información mediante cookies generalmente no permite identificar directamente al usuario, pero puede relacionarse con datos personales cuando el Usuario interactúa con el sitio o utiliza los servicios ofrecidos por KREA.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Esenciales (Necesarias). Son indispensables para el funcionamiento de la plataforma. Permiten:

  1. Inicio de sesión.
  2. Autenticación de usuarios.
  3. Seguridad de la cuenta.
  4. Prevención de fraude.

Sin estas cookies, el servicio no puede operar correctamente.
3.2 Cookies Funcionales. Permiten recordar:

  1. Preferencias del usuario.
  2. Configuración regional.
  3. Idioma.
  4. Personalización básica.

3.3 Cookies Analíticas. Se utilizan para:

  1. Analizar tráfico.
  2. Medir uso de funcionalidades.
  3. Mejorar el rendimiento del sitio.
  4. Detectar errores técnicos.

La información recopilada suele estar agregada y no identifica directamente al usuario.

3.4 Servicios de Análisis

Con el fin de mejorar el funcionamiento del sitio web, optimizar la experiencia de navegación de los usuarios y obtener información estadística sobre el uso del sitio, KREA puede utilizar herramientas de análisis proporcionadas por terceros.
Estas herramientas utilizan cookies u otras tecnologías de rastreo para recopilar información de manera agregada sobre la interacción de los usuarios con el sitio web, entre los servicios utilizados se encuentran:

| Servicio | Descripción | | ----- | ----- | | Google Analytics | Servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, que permite recopilar información estadística sobre el uso del sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación, tipo de dispositivo y otras métricas de comportamiento. La información generada es utilizada exclusivamente para fines de análisis y mejora del rendimiento del sitio. | | Hotjar | Herramienta proporcionada por Hotjar Ltd. que permite analizar la interacción de los usuarios mediante tecnologías como mapas de calor, grabaciones de sesión y análisis de comportamiento, con el propósito de identificar oportunidades de mejora en la usabilidad y diseño del sitio web. La información recopilada se procesa de forma agregada y no permite identificar directamente a los usuarios**.** |

La información recopilada por estas herramientas puede ser transmitida y almacenada en servidores de los proveedores correspondientes, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Para mayor información sobre el tratamiento de datos por parte de estos proveedores, se recomienda consultar sus respectivas políticas de privacidad disponibles en sus sitios web oficiales.

3.5 Cookies de Terceros

KREA puede permitir que proveedores tecnológicos externos instalen cookies necesarias para:

  1. Infraestructura tecnológica.
  2. Análisis estadístico.
  3. Seguridad.
  4. Servicios de autenticación.

Estos terceros actúan bajo sus propias políticas de privacidad.

| Servicio | Propósito | Duración | Política | | :---: | :---: | :---: | :---: | | Google Analytics | Análisis de tráfico | 2 años | Ver política | | LinkedIn Insight | Marketing B2B | 1 año | Ver política | | Facebook Pixel | Publicidad Dirigida | 90 días | Ver política |

4. Finalidad del Uso

Utilizamos cookies para:

  1. Garantizar el funcionamiento seguro de la plataforma.
  2. Mantener sesiones activas.
  3. Optimizar el rendimiento.
  4. Prevenir accesos no autorizados.
  5. Cumplir obligaciones legales.

KREA no utiliza cookies para vender información personal.

5. Control y Gestión de Cookies

El usuario puede:

  1. Configurar su navegador para rechazar cookies.
  2. Eliminar cookies almacenadas.
  3. Configurar alertas antes de su instalación.

Sin embargo, la desactivación de cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

6. Seguridad y Datos Recopilados

Las cookies no almacenan información financiera sensible como números completos de tarjetas o contraseñas en texto plano.
KREA implementa medidas técnicas razonables para proteger la información recopilada mediante cookies.
No obstante:

  • Ningún sistema es completamente seguro.
  • La transmisión de datos en internet implica riesgos inherentes.

KREA manifiesta que sus actividades se realizan en apego a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, así como a los principios de legalidad, transparencia, responsabilidad y protección de datos personales.

En particular, el tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web y en el marco de las relaciones comerciales de KREA se lleva a cabo conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Asimismo, KREA adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal de los usuarios contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
En el desarrollo de sus actividades, KREA podrá cumplir con obligaciones legales derivadas de disposiciones aplicables en materia mercantil, financiera, fiscal y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, cuando dichas obligaciones resulten aplicables conforme al marco jurídico vigente.
La información y contenidos publicados en el sitio web tienen un carácter informativo y comercial, y no constituyen asesoría legal, financiera o fiscal personalizada.

8. Cambios a esta Política

KREA podrá actualizar esta Política en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web con la fecha de actualización correspondiente.
El uso continuo de la plataforma implica aceptación de los cambios.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política:
KREA FINANCE AMERICA, SAPI DE CV
Correo electrónico: contacto@krea.company
Domicilio registrado: Avenida Insurgentes Sur 428 Interior 405, Roma Sur, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06760